CallVoip

De vraag

CallVoip verkoopt zakelijke telefonie vanuit Groningen: een telefooncentrale in de cloud, aangevuld met internet, apparatuur en ondersteuning. Van 2016 tot 2020 werkte ik voor ze. Telefoniepakketten zijn voor een leek lastig uit elkaar te houden, dus de site moest elke bezoeker snel naar de juiste keuze sturen. Bestaande klanten moesten juist snel bij hun portaal en bij hulp kunnen.

Aanpak

Ik deed het ontwerp en de bouw. De galerij laat de weg zien: een eerder ontwerp voor CallvoipTelefonie.nl met een offerteformulier in drie stappen, een concept in Figma dat het aanbod indeelde naar bedrijfsgrootte, en de blauwe Callvoip-site, gebouwd met Hugo en Tailwind CSS. Daar staan op de homepage naast de kop drie kaarten: zakelijke telefonie voor één tot ruim honderd gebruikers, je vaste nummer op je mobiel, en bellen met je computer. Elke kaart leidt naar een eigen pagina. Bovenaan staat een rij kleine knoppen naar status, Mijn Callvoip, de webshop, apps, support en inloggen. De supportpagina heeft een zoekbalk en artikelen in categorieën met een teller, waaronder korte videotutorials.

Resultaat

CallVoip kreeg een statische site waarop een nieuwe bezoeker in het eerste scherm een route kiest en een klant direct doorklikt naar support. De footer herhaalt de hele structuur in vijf kolommen.

Wat het opleverde

• Drie ingangen op de homepage, één per soort klant.
• Aparte balk bovenin voor status, portaal, webshop, apps, support en inloggen.
• Supportcentrum met zoekfunctie, handleidingen en videotutorials per categorie.
• Statische build met Hugo en Tailwind CSS.